سياسة الخصوصية
العملاق لخدمات تبريد وتكييف
نحن في العملاق لخدمات تبريد وتكييف نحترم خصوصية زوّار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بحماية أي معلومات تشاركها معنا. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا أو طلبك لإحدى خدماتنا:
- الاسم ورقم الجوال عند تعبئة نموذج الحجز أو التواصل معنا.
- الموقع أو الحي داخل الرياض أو الخرج لتحديد أقرب فني إليك.
- تفاصيل الخدمة المطلوبة (نوع المكيف، طبيعة العمل).
- بيانات تصفح عامة وغير شخصية عبر أدوات التحليل مثل Google Analytics (نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها).
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- التواصل معك لتأكيد الحجز وتحديد الموعد والسعر.
- تقديم خدمة فك وتركيب أو صيانة المكيفات المطلوبة.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
- إرسال تحديثات أو عروض متعلقة بخدماتنا (في حال موافقتك).
حماية البيانات
نتّخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح عنها. لا نبيع أو نؤجّر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، وتقتصر مشاركتها فقط على ما يلزم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خدمات الطرف الثالث
قد يعتمد الموقع على خدمات خارجية مثل Google Analytics و WhatsApp لتسهيل التواصل والتحليل. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بالاطلاع عليها.
حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضّحة في الموقع.
تعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف/واتساب: 0542803970
- البريد الإلكتروني: info@umlaqac.online